Elimina tu cuenta

Tu cuenta de Strawberry Notes solo se usa para los créditos de IA y para publicar en la galería de la comunidad. Eliminarla no elimina tus notas.

Cómo eliminar tu cuenta

  1. Abre Strawberry Notes y toca el nombre Strawberry Notes en la parte superior de la barra lateral para abrir Ajustes.
  2. En la sección Cuenta de Ajustes, toca Eliminar cuenta… (aparece debajo de Cerrar sesión cuando has iniciado sesión).
  3. Lee el mensaje y luego toca Eliminar cuenta.
  4. Si iniciaste sesión con Apple, confirma con Apple cuando te lo pida. Si cierras la ventana de Apple, la eliminación se cancela y no se elimina nada.

Cuando termine, verás «Cuenta eliminada» y la app cerrará tu sesión.

La eliminación es inmediata

No hay período de gracia ni forma de deshacerlo. Los créditos de IA no usados, incluidos los que pagaste, se pierden y no se reembolsan.

Qué se elimina

  • Tu cuenta y su vínculo de inicio de sesión con Apple o Google
  • Tu saldo de créditos de IA y tus registros de uso
  • Los trabajos de simulación de IA que aún no se han entregado
  • Todo lo que publicaste en la galería de la comunidad: notas, plantillas y mazos de tarjetas
  • Las denuncias y los bloqueos que hiciste
  • Si usaste Iniciar sesión con Apple, el acceso de la app a tu Apple ID

Qué no se elimina

  • Tus notas, tarjetas, tareas y chats de IA en tus dispositivos y en tu iCloud. Nunca tuvimos una copia. Para eliminarlos también, consulta Elimina tus datos.
  • Las copias de tus elementos publicados que otras personas ya añadieron a sus notas.
  • Una clave cifrada de tu inicio de sesión, que se guarda junto con cualquier saldo negativo de IA. Si vuelves a iniciar sesión con la misma cuenta de Apple o Google, ese saldo vuelve y no se te dan de nuevo los créditos iniciales gratis.

Tu suscripción es independiente

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción de App Store, porque la gestiona Apple. Para cancelarla, abre la app Ajustes del iPad o iPhone, toca tu nombre, toca Suscripciones y luego elige Strawberry Notes.

¿Necesitas ayuda?

Si no puedes abrir la app o algo sale mal, contáctanos y te ayudaremos.