Una traducción de la política inglesa. Leer el original en inglés

Strawberry Notes Política de privacidad

Fecha de vigencia: 26 de septiembre de 2026

Strawberry Notes está fabricado por Strawberry Notes LLC ("nosotros", "nos"). Esta política explica qué información maneja la aplicación Strawberry Notes, el sitio web y los servicios relacionados, por qué, quién más la recibe y las opciones que tiene.

La versión corta

• Tus notas son tuyas y están guardadas en tus dispositivos. Las notas, las tarjetas didácticas, las tareas y el historial de chat de IA se almacenan en tu dispositivo. Si activa la sincronización iCloud, también se almacenan en su propia cuenta iCloud. No tenemos acceso a ellos.
• Sin anuncios. Sin seguimiento. No mostramos anuncios, no lo rastreamos en las aplicaciones o sitios web de otras empresas y no vendemos ni compartimos su información personal con fines publicitarios.
• El reconocimiento de escritura a mano se ejecuta en su dispositivo. Su escritura a mano se lee en su dispositivo y el índice de búsqueda permanece en él.
• Una cuenta es opcional. Solo necesita una (inicie sesión con Apple o Google) para usar el asistente de IA con créditos o para publicar en la biblioteca de la comunidad.
• El asistente de IA pregunta primero. Antes de enviar algo a un proveedor de IA, la aplicación le muestra qué se enviará y a quién, y espera su permiso. Puede retirar el permiso en cualquier momento en Configuración.
• Puedes eliminar tu cuenta en la aplicación (Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta).

1. Información que permanece en tu dispositivo (o en tu iCloud)

• Notas y biblioteca. Sus notas, dibujos, texto escrito, PDF importados, imágenes, escaneos y videos permanecen en su dispositivo, al igual que las tarjetas didácticas y el historial de estudios, las tareas y recordatorios, las plantillas, los marcadores, las etiquetas y el historial de chat de IA.
• Sincronización iCloud (activada de forma predeterminada, se puede desactivar en Configuración > Sincronización). Su biblioteca se almacena en una carpeta privada Strawberry Notes en su propio iCloud Drive, por lo que puede sincronizarse entre sus dispositivos Apple. Apple maneja esto según la [Política de privacidad de Apple] (https://www.apple.com/legal/privacy/). No podemos leer sus datos de iCloud.
• Copias de seguridad y exportaciones. Una copia de seguridad de la biblioteca completa (.sbarchive) o una nota exportada es un archivo que usted crea y guarda donde quiera. Nunca lo recibimos.
• Reconocimiento y búsqueda de escritura a mano.
  • La escritura a mano se reconoce en su dispositivo mediante el kit de aprendizaje automático Google y el índice de búsqueda se almacena solo en ese dispositivo.
  • La primera vez que se utiliza un idioma, la aplicación descarga su modelo de reconocimiento (unos 20 MB) desde Google.
  • El kit ML de Google puede enviar información técnica limitada a Google para operar y mejorar el SDK, como el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y de la aplicación, y las métricas de rendimiento. Su letra no se envía.
  • Consulte [divulgación de datos del kit ML de Google] (https://developers.google.com/ml-kit/terms) y [Política de privacidad de Google] (https://policies.google.com/privacy).
• Recordatorios. Los recordatorios de tareas y tarjetas son notificaciones locales programadas en su dispositivo.
• Dictado para el asistente de IA.
  • La voz se convierte en texto mediante el reconocimiento de voz de Apple, en su dispositivo de forma predeterminada.
  • Si el reconocimiento en el dispositivo no está disponible y activa "Permitir dictado en línea", Apple puede procesar su audio en sus servidores (Política de privacidad de Apple).
  • El texto resultante se envía al asistente de IA como cualquier mensaje escrito (ver sección 3).

2. Tu cuenta (opcional)

Si inicia sesión con Apple o Google, recibiremos:

• su nombre y dirección de correo electrónico compartidos por Apple o Google (Apple puede proporcionarnos una dirección de retransmisión privada)
• un identificador de ese proveedor

Almacenamos esto en nuestros servidores, lo ejecutamos en Cloudflare, para operar su cuenta. Una cuenta se utiliza para:

• el saldo de crédito de AI y sus registros de compra y uso
• publicar y moderar la biblioteca comunitaria
• bloqueo y presentación de informes

Nunca recibimos su contraseña Apple o Google.

3. El asistente de IA

El asistente de IA solo envía datos después de que usted lo permita en la pantalla "Antes de usar el asistente de IA". Puede retirar el permiso en Configuración y el asistente permanecerá apagado hasta que lo permita nuevamente.

Qué se envía cuando lo usas:

• tu pregunta y los mensajes anteriores en ese chat
• la parte seleccionada o visible de tu nota de forma predeterminada, o más cuando la solicites: su texto mecanografiado y su escritura a mano reconocida
• imágenes de su selección o de la parte de la nota que se está leyendo
• fragmentos breves de sus otras notas cuando el asistente busca en su biblioteca (la búsqueda se ejecuta en su dispositivo)
• cuando el asistente busca en la web, sus términos de búsqueda

Quién lo recibe:

• Con créditos de IA, las solicitudes viajan a través del servidor Strawberry Notes hasta OpenRouter. OpenRouter los pasa a la empresa detrás del modelo que elijas. Los modelos seleccionables actuales utilizan Z.ai, OpenAI o Google; Los títulos de chat pueden utilizar Alibaba Cloud (Qwen). La aplicación nombra a los proveedores antes de permitir el intercambio de IA y pregunta nuevamente si esa lista crece. OpenRouter también puede utilizar un socio que aloje un modelo.
• Con su propia clave OpenRouter, las solicitudes van directamente desde su dispositivo a OpenRouter en su cuenta OpenRouter.
• Los términos de búsqueda web se envían a Exa, el socio de búsqueda de OpenRouter.
• Estas empresas manejan los datos bajo sus propios términos y políticas de privacidad, que pueden incluir procesamiento en otros países. No les enviamos su nombre, correo electrónico o identificador de cuenta.

Lo que conservamos:

• Contenido del chat. No almacenamos el contenido de tus chats en nuestro servidor. Su historial de chat permanece en sus dispositivos y en su iCloud.
• Registros de uso. Para cada solicitud registramos el modelo, la cantidad de uso de IA, su costo y el tiempo, para que podamos cobrar créditos y evitar abusos.
• Simulaciones. Las simulaciones se crean en nuestro servidor. Guardamos la solicitud (como el tema, un extracto de la nota y una imagen) y la página terminada solo hasta que llegue a su dispositivo, y no más de 7 días.

Las respuestas de IA son generadas por modelos de terceros y pueden ser incorrectas. No incluya información personal confidencial sobre usted ni sobre otras personas en las solicitudes de IA.

4. Compras

• Pagos Apple. Las suscripciones, la compra de por vida y los créditos AI se compran a través de Apple. Nunca recibimos los datos de su tarjeta de pago.

• Lo que nos dice Apple. La aplicación verifica tu suscripción con Apple en tu dispositivo. Para los créditos de IA, Apple proporciona a nuestro servidor información de transacciones, como productos, identificadores de transacciones, fechas y reembolsos, para que podamos agregar créditos a su saldo y gestionar los reembolsos.

• Evitar que las compras se reutilicen. Mantenemos registros de las compras canjeadas y reembolsadas sin nombre ni correo electrónico adjunto, incluso después de la eliminación de la cuenta. Esto evita que la misma compra se canjee dos veces.

• Después de eliminar una cuenta que utilizó el asistente de IA. Mantenemos una clave codificada de cada inicio de sesión de Apple o Google en la cuenta utilizada, junto con el saldo de IA que aún se debe. Puede surgir un saldo impago, por ejemplo, cuando Apple reembolsa créditos que ya se gastaron. La clave es un hash con clave unidireccional y no se puede devolver a su cuenta Apple o Google. Si luego vuelve a iniciar sesión con la misma cuenta Apple o Google, podemos reconocerlo: cualquier saldo impago se transfiere a la nueva cuenta y la nueva cuenta no obtiene una segunda asignación inicial. No se conserva nada más sobre la cuenta eliminada. Esto evita el abuso de la asignación inicial y de los reembolsos.

• Superwall. Usamos Superwall para mostrar nuestras pantallas de suscripción y verificar el estado de la suscripción. Supermuro recibe:

  • información del dispositivo y de la aplicación, como el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, el idioma, la región, la versión de la aplicación y un identificador específico de la aplicación
  • eventos sobre pantallas de suscripción y compras

  Usamos Superwall solo para ejecutar y medir nuestras propias pantallas de suscripción, no para publicidad o seguimiento entre aplicaciones.

5. Publicación en la biblioteca comunitaria

• Lo que se vuelve visible. Cuando publica una nota, plantilla o conjunto de tarjetas didácticas, el contenido publicado se vuelve visible para todos los que usan Strawberry Notes y se ofrece a través de nuestro servicio de catálogo público. Eso cubre el contenido en sí, su título, descripción y etiquetas, su recuento de descargas y el nombre de su autor. Su nombre de autor se muestra como su nombre y la inicial de su apellido.
• Revisar. Cada envío se examina automáticamente, utilizando un modelo de IA al que se accede a través de OpenRouter, y luego lo revisa una persona. Los mensajes entre usted y nuestros revisores se almacenan con el envío.
• Reportes y bloqueos. Cuando reportas contenido, almacenamos el reporte y enviamos por correo electrónico una alerta con el elemento, el motivo y tus palabras a nuestra bandeja de entrada de moderación, sin tu identidad. Cuando bloqueas a un autor, almacenamos el bloqueo.
• Copias descargadas. Las personas que agregan tu contenido publicado a su biblioteca conservan su copia incluso si luego la retiras.
• Retiro. Puede retirar el contenido publicado en cualquier momento desde Mis envíos.

6. Soporte y comentarios

Si envía comentarios desde la aplicación, recibimos:

• tu mensaje
• su dirección de correo electrónico, si decide proporcionarla
• la versión de su aplicación, modelo de dispositivo y versión del sistema operativo

Usamos esto para responder y solucionar problemas. Lo conservamos sólo durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y cualquier asunto relacionado, a menos que la ley exija un período más largo.

Si utiliza el formulario de contacto en nuestro sitio web, recibimos la dirección de correo electrónico, el asunto y el mensaje que envía. El formulario puede utilizar Cloudflare Turnstile para comprobar si hay envíos automáticos; Cloudflare procesa la información técnica necesaria para ese control de seguridad. Usamos esta información para responderle y proteger el formulario contra abusos.

Nuestro sitio web utiliza Vercel Web Analytics para obtener estadísticas agregadas de páginas vistas. Vercel no utiliza cookies analíticas ni conserva identificadores que nos permitan rastrearlo en todos los sitios web. El sitio web también puede generar registros de seguridad y alojamiento ordinarios. Utilizamos estas estadísticas y registros para comprender el rendimiento del sitio y mantener el servicio en funcionamiento.

7. Páginas web y vídeos dentro de la aplicación.

• El panel de su navegador. El navegador integrado y el panel YouTube cargan páginas directamente desde esos sitios web. Los sitios y YouTube (Google) reciben su solicitud, incluida su dirección IP, bajo sus propias políticas.
• Páginas recortadas. Las páginas que recortas se convierten en imágenes en tus notas, almacenadas con tus notas.

8. Registros y seguridad del servidor

• Lo que registran los servidores. Nuestros servidores se ejecutan en Cloudflare. Cuando su dispositivo les habla, procesan información técnica como la dirección IP, la hora de solicitud y detalles del error. Lo usamos para operar, asegurar y depurar el servicio.
• Durante cuánto tiempo se conservan los registros. Los registros se conservan durante un período breve y luego se eliminan automáticamente.
• Protección. Protegemos los datos en tránsito con TLS y limitamos el acceso a las personas que lo necesitan.
• Sin garantía. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro.

9. Por qué utilizamos tu información (bases legales)

Cuando se aplican leyes como el RGPD, nos basamos en:

• Contrato: para proporcionar la aplicación, tu cuenta, compras, créditos de IA y publicación.
• Consentimiento: para enviar datos a proveedores de IA y para dictados en línea. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento; esto no afecta el procesamiento que ya ocurrió.
• Intereses legítimos: mantener el servicio seguro, prevenir fraudes y abusos (incluidos los registros de compra-reutilización y las claves de inicio de sesión codificadas que se conservan después de la eliminación de la cuenta), moderar el contenido público, responder a solicitudes de soporte, medir el uso agregado del sitio web y solucionar problemas.
• Obligación legal: mantener los registros que la ley exige y responder a las solicitudes legales.

No utilizamos la toma de decisiones automatizada que tenga efectos legales o igualmente significativos para usted. La detección de contenido automatizada solo marca los envíos para un revisor humano.

Crear una cuenta, comprar créditos, publicar o contactar al soporte es opcional. Si no proporciona la información necesaria para una de estas funciones, no podremos proporcionar esa función ni responder a esa solicitud.

10. Con quién compartimos información

No vendemos su información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. Compartimos información únicamente:

• con los proveedores de servicios mencionados en esta política, para ejecutar las funciones que utiliza:
  • Cloudflare (controles de seguridad del formulario de alojamiento y sitios web)
  • Vercel (análisis del sitio web)
  • OpenRouter, los proveedores de modelos de IA y Exa (funciones de IA que usted permite)
  • Superwall (pantallas de suscripción)
  • Apple (pagos, iCloud, inicio de sesión, dictado)
  • Google (inicio de sesión, modelos de escritura a mano)
• cuando la ley lo requiera, o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios, el público o nosotros
• como parte de una fusión, adquisición o venta de activos, con notificación dirigida a usted

11. Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos procesar información en países distintos al suyo, incluido Estados Unidos. Cuando la ley lo requiere, confiamos en salvaguardias apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea. Puede solicitar información sobre estas salvaguardas, o una copia cuando esté disponible, en [email protected].

12. ¿Cuánto tiempo conservamos la información?

Al eliminar tu cuenta se elimina:

• su cuenta y enlaces de inicio de sesión
• su saldo de IA y registros de uso
• tus trabajos de simulación de IA
• todo lo que publicaste
• los informes y bloqueos que hiciste

Si la cuenta utilizó el asistente de IA, conservaremos solo una clave codificada de su inicio de sesión, con el saldo aún adeudado (consulte la sección 4). Para Iniciar sesión con Apple, la eliminación también revoca el acceso de la aplicación a su Apple ID. Tus notas en tus dispositivos y en tu iCloud no se ven afectadas. El contenido que otros ya descargaron permanece con ellos, y las solicitudes ya enviadas a los proveedores de IA se rigen por sus políticas.

13. Tus derechos y opciones

• En la aplicación:
  • Elimina tu cuenta (Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta).
  • Retirar el intercambio de datos de IA (Configuración > Asistente de IA).
  • Activa o desactiva la sincronización de iCloud.
  • Exporta toda tu biblioteca a un solo archivo.
  • Retirar el contenido publicado.
• Dependiendo de dónde viva (por ejemplo, la UE, el Reino Unido o estados de EE. UU. como California), es posible que tenga derecho a:
  • acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de su información personal
  • oponerse o restringir cierto procesamiento
  • retirar el consentimiento
• Cómo preguntar. Envíe un correo electrónico a [email protected]. Es posible que necesitemos verificar su solicitud y no lo discriminaremos por ejercer sus derechos.
• Quejas. Si estás en la UE, puedes presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos. Si se encuentra en el Reino Unido, puede presentar una queja ante la [Oficina del Comisionado de Información] (https://ico.org.uk/make-a-complaint/).
• Residentes de California. No vendemos ni compartimos información personal según se definen esos términos en la ley de California, y no utilizamos información personal confidencial para fines que requieran una exclusión voluntaria.

14. Niños

Strawberry Notes no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años, o menores de la edad mínima de consentimiento digital en su país si ésta es mayor. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con [email protected] y la eliminaremos.

15. Cambios a esta política

Actualizaremos esta política cuando nuestras prácticas cambien y cambien la fecha de vigencia anterior. Si un cambio es significativo, te lo informaremos en la aplicación antes de que entre en vigor. Si un cambio afecta lo que envía el asistente de IA, la aplicación le pedirá permiso nuevamente.

16. Contacto

Strawberry Notes LLC
Correo electrónico: [email protected]