Exclua sua conta

Sua conta do Strawberry Notes só é usada para créditos de IA e para publicar na galeria da comunidade. Excluí-la não exclui suas notas.

Como excluir sua conta

  1. Abra o Strawberry Notes e toque no nome Strawberry Notes no topo da barra lateral para abrir Ajustes.
  2. Na seção Conta dos Ajustes, toque em Excluir conta… (aparece abaixo de Terminar sessão enquanto você estiver conectado).
  3. Leia a mensagem e toque em Excluir conta.
  4. Se você entrou com a Apple, confirme com a Apple quando for solicitado. Se você fechar a janela da Apple, a exclusão é cancelada e nada é excluído.

Quando terminar, você verá “Conta excluída” e o app vai desconectar você.

A exclusão é imediata

Não há período de carência nem como desfazer. Os créditos de IA não usados, incluindo os que você pagou, são perdidos e não são reembolsados.

O que é excluído

  • Sua conta e o vínculo dela com o login da Apple ou do Google
  • Seu saldo de créditos de IA e os registros de uso
  • Trabalhos de simulação de IA que ainda aguardam entrega
  • Tudo o que você publicou na galeria da comunidade: notas, modelos e baralhos de flashcards
  • Denúncias e bloqueios que você fez
  • Se você usou Iniciar sessão com a Apple, o acesso do app ao seu Apple ID

O que não é excluído

  • Suas notas, flashcards, tarefas e chats de IA nos seus dispositivos e no seu iCloud. Nunca tivemos uma cópia deles. Para removê-los também, consulte Exclua seus dados.
  • Cópias dos seus itens publicados que outras pessoas já adicionaram às notas delas.
  • Uma chave criptografada do seu login, mantida junto com qualquer saldo negativo de IA. Se você entrar de novo com a mesma conta Apple ou Google, esse saldo volta e os créditos iniciais gratuitos não são concedidos novamente.

Sua assinatura é à parte

Excluir sua conta não cancela uma assinatura da App Store, porque ela é gerenciada pela Apple. Para cancelar, abra o app Ajustes do iPad ou iPhone, toque no seu nome, toque em Assinaturas e escolha Strawberry Notes.

Precisa de ajuda?

Se você não conseguir abrir o app ou algo der errado, entre em contato conosco e vamos ajudar você.